盤旋進步的機制-通過醫學中心與教學醫院評鑑的反思與回饋

告別疫情臺大醫院通過醫策會評鑑委員的總體檢

高等教育評鑑及醫學中心與教學醫院評鑑追求持續進步與完善，因疫情暫停多年的醫學中心與教學醫院評鑑恢復辦理，202308臺大醫院接受醫策會評鑑委員的總體檢，透過院內及院外預評委員提供許多寶貴的回饋意見，不斷精進後，正式評鑑過程，物理治療職類的教學計畫簡報清晰具體展現優良事蹟，大學部及PGY學員訓練有素，表現優秀，感謝全體專兼任及臨床教師的努力付出，過程體會以PDCA （Plan do check action） 做循環品質管理的優點。

PDCA是四步循環提高品質和改善過程的目標管理流程

PDCA由美國學者戴明提出，是四步循環提高品質和改善過程的目標管理流程，透過規劃（Plan）、執行（Do）、查核（Check）、行動（Act）四階段，確保目標達成，促使品質持續改善。經由反思計畫規劃執行，收集資料分析回饋探究，做下一步執行的修正。

PDCA概念是建立在培根學說科學基礎

PDCA概念是從培根學說以科學基礎建立。科學過程總結為《假說－實踐－評估》（hypothesis－experiment－evaluation）。PDCA也是個衡量實現結果和目標差距，循環探究修正機制：規劃（Plan）：明確目標預測訂定、計畫程序研擬、。執行 （Do）：執行計畫程序，收集資訊進行修正和改善提供依據。查核 （Check）：評定與評估、管制與稽核。研究收集信息，用列表和數據圖顯示執行結果和預計結果的差距，提出修改方案。行動 （Act）：協調、對策訂定、尋找方法縮減計劃目標和執行過程的差距。使得計劃更完美。這個過程提供探討問題根本原因，採取符合目標要求的修改，並創立項目改進執行過程。更適合使用修正（Adjust）來解釋PDCA的A。

PDCA「沒有最好、只有更好」精髓，循環指導思維模式的建立

PDCA循環也指導思維模式的建立。使用PDCA進行訓練後，可以系統的以創新的方式解決問題。創造了 PDCA文化。PDCA以螺旋上升的模式是知識增長模式。不斷進步過程是一種螺旋上升表現。以PDCA挑戰困難，包括設定目標，執行，追蹤數據，縝密驗證，「沒有最好、只有更好」，正是PDCA精髓。PDCA對參與的人員，於設定目標與執行過程，練就凡事精確到位、按部就班的功夫。高等教育的個人及團體，在教學，服務，研究（胡椒鹽）三方面有相同的科學精神，在反思回饋機制中不斷進步。

以PDCA精髓持續專業精進

暑假期間美國紐約大學系主任凌汶教授回台的工作坊，詳述美國物理治療教育評鑑系統（CAPTE），與我們所經歷的高等教育和醫學中心及教學醫院評鑑，有相同的PDCA精神和追求持續進步完善的目標。CAPTE多年的努力，對專業課程內涵提出更完整的面向評估，對課程間的銜接，強調同一教學目標，分階段連續性的落實在基礎進階實習等不同等級課程，更具體的落實PDCA精髓，讓學習者可以盤旋持續進步，達到學習目標，是專業於學校教育，繼續教育，與個人學習模式，持續精進進步，重要的參考資訊。開學季節，與莘莘學子和師生共勉！