多做一點點

9月8日是臺灣物理治療師節，在這裡祝臺灣所有物理治療師佳節愉快，心想事成~~

 

八月是新舊計畫交接的時刻，助理們也在此時來來去去，更替轉換職務。在一個計畫中，除了主持計畫的老師外，還有共同/協同主持的老師、研究生、全職研究助理、臨時工或工讀生，必需要大家密切齊心的合作，才能把計畫完美執行。

在角色改變之際，有學生問我，『老師：您期待我怎麼做？工讀生（臨時工）與全職研究助理有什麼不同？』我的回答是：『工讀生是領工作來做的，全職助理是想工作來做的』。這個意思是：工讀生只要能把被交辦的每件單一事務完成，就算是盡職；但是一個全職助理，在老師的指導下，要能自己『想』（規劃）怎樣才能讓整個計畫完美達成；換句話說，除了一個一個單一task，還要由點到線，由線到面的知道全局是什麼，如何把全部工作串接起來。例如工讀生只要每次接到通知去幫忙收案，但全職助理收案回來後，要清點人數，還要與計畫目標相對照，如果個案數太少，或是個案（年齡層、性別）比例不對，要提醒主持人修正。全職的人要多做點與點之間的連結。

最近在網路上看到一篇文章，有一位職員A，質疑主管為何不升他的職，主管給了他和另一位升職的職員B同一件工作：『請跟明天要來公司開會的公司聯絡接待事宜』。這A來回報：『他們更改行程了，明天不會來』；但B回報的是：『他們更改行程了，明天不會來，預計是下週三再過來，抵達時間是8：40，會來3個人，我們只要在車站接他們就可以』。同樣是問行程，A是被交代什麼就只做什麼，B卻是把後續可能發生的事一連串都弄清楚了。『多做一點點』，就是讓主管感覺不一樣，也是B升職的原因了！

我們在團隊裡跟別人合作，就要做那個『多做一點點』的人，期許因為有人的『多做一點點』，整件事就沒有漏洞，成就完美的結局。（心裡的圖像是一群人站成一圈，如果每個人只是站著，整個圈圈是有很多漏洞的，但如果每個人伸出手，手牽手就可以圈成一個完整的圓）

 

 

105.9.1